Category: Design Thinking

Makna hikmah adalah pemahaman, pengetahuan / kemampuan memahami rahasia yang ada dibalik sebuah peristiwa sehingga dipahamkan atas kebenarannya, menjadi pengingat & menjadi mampu menempatkan sesuatu pada konteksnya.⁣⁣
⁣⁣
Sebuah percakapan bersama kawan, “Betapa bersyukurnya kita bisa melalui masa yang sangat sulit kemarin, akhirnya bisa berangsur normal & melompat. Andai saja tak ada kejadian kemarin, tak mungkin kita bisa melompat lebih tinggi hari ini, jadi ternyata rantaian kejadian kemarin ada hikmahnya yang sangat besar!”⁣⁣
⁣⁣

Seringkali kita mendapatkan hikmah setelah sesuatu kejadian berlangsung, meski dilalui dengan aneka beban emosional, energi yang membuncah terlalu tinggi & dinamika yang berat. ⁣
⁣
Ada pandangan lain yang juga ternyata penting juga melengkapinya dengan belajar mencari hikmah di awal perjalanan.⁣⁣
⁣⁣
Jika di negara maju, Simon Sinek dengan teorinya Start with Why, mendorong tiap individu untuk berupaya mengidentifikasi setiap purpose yang ingin Ia lakukan dalam setiap mula perjalanannya. ⁣⁣
⁣⁣
Menemukan Why di awal justru merupakan proses pencarian hikmah yang mengundang energi yang tinggi dalam mengarungi prosesnya, memberikan alasan kuat berproses & berdinamikanya. Menemukan Why diawal akan mendatangkan energi yang positif dalam prosesnya. ⁣⁣
⁣⁣
Cukup berbeda ketika dibiasakan mencari makna setelah sebuah kejadian negatif (baca; dinamika) usai, sepanjang prosesnya justru diliputi kegalauan, rasa cemas, sedih dan lelah meski diakhir kita menemukan Big Picture‑nya.⁣⁣
⁣⁣
Kebiasaan yang perlu dibangun, menumbuhkan kemauan mencari makna, menemukan “strong why” di awal, diakhiri dengan sesi‑sesi retrospektif diakhir sehingga dinamika proses menjadi lengkap karena diakhiri dengan pemaknaan lebih dalam.⁣
⁣⁣
Belajar makna diakhir sering kali karena terjebak terjun langsung pada How & What, tanpa tau alasan besarnya. Meski belum banyak diantara kita mencari hikmah di awal, ada baiknya kita mulai mencobanya. ⁣⁣
⁣⁣
Agar tiap ikhtiar diselimuti pemikiran‑pemikiran positif & dinamikanya dirasakan sebagai perjalanan yang banyak menghadirkan insight baru sebagai bahan tambahan energi!⁣⁣
⁣
Selamat hari Kamis!⁣⁣

#agilitytransformation

Pengingat lagi bahwa apa yang kita lakukan bisa jadi sama, dalam sepotong sudut pandang melihat sebuah aktivitas bisa jadi sama. Setiap orang bisa menerjemahkannya sebagai hal yang serupa, atau bahkan sesuka hati diartikan sesuai dengan apa yang pernah Ia alami.⁣
⁣
Yang menjadi pembeda sesungguhnya niat, atau yang saat ini dikenal sebagai “purpose making”. Setiap pergerakan, organisasi bahkan usaha bisnis berlomba‑lomba saat ini mengubah orientasinya menjadi purpose. ⁣
⁣
Niatan memang tak terlihat dipermukaan, maka sering kali orang yang tak paham bisa mengintrepretasikannya sesuka hati. Padahal niat menjadi pembeda yang tak kentara melahirkan energi yang sangat berbeda. ⁣
⁣

Beberapa contoh misalnya, sama‑sama jualan, hanya yang satu bertujuan menyenangkan dan menolong pelanggannya, yang lain mencari untung. Sama‑sama berjualan. ⁣
⁣
Atau yang lainnya, sama‑sama terlihat berlatih dan bekerja, satu sisi bisa dilihat sebagai eksploitasi, satu sisi memberdayakan. Hal ini bisa terjada karena tak sanggup melihat fenomena utuhnya, apakah itu berniat atas keuntungan semata atau purpose memandirikannya. ⁣
⁣
Sebuah kegiatan yang sama bisa berbeda hasilnya walau dengan cara yang sama. Apalagi jika niat baik yang mengawalinya, energi akan membuncah melahirkan banyak momentum‑momentum baru tak terbendung. Momentum baru itu biasanya yang melahirkan banyak energi baru bergerak maju mendapat banyak hal baru yang BEYOND! ⁣
⁣
⁣“If you have a strong purpose in life, you don’t have to be pushed. Your passion will drive you there.” Roy T. Bennett

Warning; Bacanya pelan‑pelan ya

Belajar dari Model Paradigma Perubahan, API. Banyak banget belajar bagaimana membedakan apa itu Proses Bisnis, Model Bisnis & Enablers? bagaimana merancang perubahannya yang baik. ⁣
⁣
Model ini menggambarkan bagaimana mengawinkan Taktik, Operasi & Strategi, yang ternyata akan melahirkan pemahaman keterpaduan apa saja yang perlu dilakukan & siapkan untuk melahirkan perubahan.⁣
⁣
Apa yang perlu dilakukan? Merancang taktik, operasi & strategi!⁣
⁣

Taktik adalah serangkaian tindakan untuk melahirkan produk yang menjadi solusi bagi kebutuhan. Ingat, SOLUSI yaa. Taktik kemudian dilanjutkan jadi Operasi, menerjemahkan bagaimana solusi dibumikan. ⁣
⁣
Irisan Teknik & Operasi melahirkan kebutuhan siapa yang akan tampil sebagai Enablers? Agent of change yang mampu menerjemahkan keinginan menjadi proses operasi. Maka menumbuhkan simpul‑simpul perubahan menjadi penting, tak dapat dipotong prosesnnya, tumbuhkan!⁣
⁣
Operasi diterjemahkan dengan startegi yang baik, agar terwujud sesuai visi semula. Irisan antara Operasi & Strategi adalah Proses Bisnis, diukur perkembangannya KPIs
⁣
Proses Bisnis mengikuti Staregi, biasanya ini akan mengawal tiap inisiatif bergerak selaras dengan goalsnya, biasanya kami menggunakan Objective Key Results (OKRs) untuk memastikan selaras dengan goals yang diinginkan.⁣
⁣
Sedangkan taktik & strategi dijabarkan dengan Model Bisnis. Dengan Model Bisnislah, kita jadi paham bagaimana eksekusi (sekaligus mengukurnya) & sumber daya apa saja yang diperlukan (Resources). ⁣
⁣
Dalam irisan‑irisan tsb, maka akan timbul tiga aspek yang penting untuk melakukan proses transformasi, ⁣
1) People (Enablers) ⁣
Menghadirkan para pemberdaya agen perubahan, ⁣
⁣
2) Proses Business (Proses) ⁣
Menghadirkan kemajuan diukur dengan angka‑angka kuantitatif kemajuan⁣

3) Business Model (Transformasi) ⁣
Menghadirkan kematangan, proses transformasinya diukur secara kualitati.⁣
⁣
Jika dilhat keseluruhan, proses ini mengawinkan 2 teknik berpikir yang saling melengkapi 1) Design Thinking pada sisi Taktik, Startegi & Model Bisnis , 2) Critical Thinking pada sisi Operasi, Strategi & Proses Bisnis!⁣

Menajamkan lagi kemampuan berpikir desain, Design Thinking (DT). Jika membaca teori terkait DT memang kurang pol jika tak jua mempraktekkannya. Bukan sekedar workshop dan atau dalam kelas yaa, tapi sungguh‑sungguh mempraktekkannya dalam keseharian, pekerjaan / project‑project yang dilakukan. Proses ini jika dilakukan dalam keseharian memang perlu kesabaran dalam melakukan prosesnya yang bertahap, apalagi ada dua fase penting dalam pendekatan DT seperti mengacu pada model Double Diamonds.
⁣

Dikatakan sebagai Diamond karena prosesnya;
1) Divergen, proses berpikir yang diawali dengan membuka seluas‑luasnya wawasan baru, sudut pandang lain, opsi‑opsi berbeda dan beragam insght yang berbeda dari orang‑orang lain yang berbeda pemahaman atau pengalamannya. ⁣
⁣
2) Konvergen, mengerucutkan ragam gagasan dengan memilih/meramu ide‑ide yang ditemukan dengan cara memprioritaskan, memilih, memperbaiki, mengidentifikasi dan melakukan mengkonsolidasinya⁣
Fase‑fase penting DT meliputi ;⁣
⁣
Diamond ke‑1, bertujuan mendapatkan definisi permasalahan yang tepat, dipahami sebagai “Doing the right things”⁣
1. Discover (fase riset)⁣
Output: Temuan penelitian, dokumentasi dan temuan tidak terstruktur.⁣
2. Define (fase sintesis) ⁣
Output: Sebuah ringkasan akhir, atau yang diperbaiki, pertanyaan penelitian baru «How Might W» atau strategi.⁣
⁣
Diamond ke‑2, bertujuan menghasilkan solusi terbaik, dipahami sebagai “Doing things right” yang tahapannya meliputi⁣
1. Develop (fase ideasi); ⁣
Output: Sekumpulan ide, tesis strategis, konsep, draf desain pertama, visi atau prototipe pertama.⁣
2. Deliver (fase implementasi); ⁣
Output: Hasil: Produk akhir / solusi & jawaban atas tantangan awal ⁣
⁣
Ada3 hal krusial merujuk pada Nessler, 2018⁣
1. Ini bukan kerangka kerja yang selalu harus mirip, gunakan & sesuaikan dengan kondisi yang bisa diadaptasi dengan lingkungan.⁣
2. Bersiap untuk iterasi / memulai lagi dari tiap titik prosesnya, niatkan untuk belajar karena prosesnya tak terbatas.⁣
3. Seperti halnya kreativitas, “it is a never ending process” kreativitas adalah kebiasaan melakukan hal‑hal dengan cara baru untuk menumbuhkan dampak baru yang menjadi pembeda dalam hidup kita (Hyper Island, 2016)